故事传播
的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后,一般都会听到几个故事,有的是当年创业艰辛的,有的是努力工作的。除了讲述之外,还会将自己员工的故事拍成视频,给其他员工做激励。
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不要做伸手党
别人不帮你才是正常
“为什么别人要帮你?帮你,是非常少见的。不帮你才是正常的,你应该一直努力工作来获得帮助。”
现在有一部分人似乎都有这样的毛病:想要的太多,会的又太少,于是就化身为伸手党,即便伪装成一个“弱者婊”,也依旧没人理睬,于是把负能量随意散播给别人。
这个世界,是用能力和成绩来说话的,跌倒了就爬起来,有问题就想办法解决。总是做伸手党,什么事情都等着别人帮你来解决,那么你能升职吗,能加薪吗,能让一切变好吗?
不能。伸手党总会让别人讨厌,没有谁生来就是一座有无数技能的仓库。而在成长中,能做好事情的步,不过就是:咽下苦,藏起累,练好能耐,控制好自己的负面情绪和尖刺语言。一步一个脚印,走到自己想去的地方。
不做伸手党,从现在开始!
别让管理拖后腿
假如经营是皮,管理就是毛。皮之不存,毛将焉附?管理永远依托经营而存在。
反过来说,管理也会制约经营的发展。企业如同一个人,光长骨头不长肉不行,光长肉不长骨头也不行。肉就是业务、就是经营,骨头就是管理。
管理对经营反向制约作用体现在哪里?
一般说来,越往企业高层,越偏重经营,越往企业基层,越偏重管理。通过层层转化,经营目标一步步,转化为管理目标。管理抓得好,经营目标就有**。管理对经营的支撑作用,就体现在这里。
老百姓说:“家外有个钱耙子,家里有个钱匣子。”钱耙子是管搂钱的、挣钱的,可以比作经营;钱匣子是管花钱的、省钱的,可以比作管理。老百姓还说:“不怕耙子没有齿儿,就怕匣子没有底儿。”只谈经营,不谈管理,经营也将难以为继。
《孙子兵法》:“凡战者,以正合,以奇胜。”管理要守正,经营要出奇。经营与管理的关系,如同刀刃与刀背的关系。经营是刀刃,管理是刀背,刀背厚实,刀砍东西才能更有力。
有些问题貌似是管理问题,其实是经营问题。比如,企业内部纷争不断,管理混乱,人心不稳。从表现形式来看,这是一个管理问题。而就实质而言,它却很可能是一个经营问题。
经营方向不调整,商业模式不改变,你管得越严,问题反而会越**;调整经营方向,创新商业模式,业务拓展开以后,即便你不强调管理,管理的噪音也可能弱化,甚至会消失。
很多老板容易犯的错误是,把经营问题归结为管理问题,试图通过强化管理来摆脱经营困境。层层分解经营指标,对员工非常苛刻,老是骂员工笨、无能。会打仗的将军不会抱怨士兵,会经营的老板不会抱怨员工。企业不是个体户集中营,高层的经营责任无法切割和分担。在经营框架低效的情况下,盲目给员工下达高额的工作任务,实质是转嫁经营责任。这都不是好现象。
一般说来,订单、利润、资金属于经营问题,品质、成本、交期属于管理问题。产品好、业务不好,说明经营不足;业务好、效益不好,说明管理不足。产品好、业务好、效益好,既有效率又有效益的企业,才是好企业。
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“作为管理者,首先学会不抱怨,我们让其他人抱怨。让我们的竞争对手抱怨。我们从不哭,哭解决不了问题,让我们的竞争者去哭吧。让那些不相信我们梦想的人去哭吧。”
当你身在职场,面对各种问题时,如果你是一个普通员工的时候,或许你可以在茶水间、厕所、吸烟区和同事抱怨公司的种种不爽,以及又做了哪些傻叉决定、同事又在背后抢了你多少风头。虽然你会招人烦,但是**多烦你一个人。
当你作为管理者的时候,如果你还是如此的在员工面前,抱怨公司和同事的种种,计较那些名利得失,动不动就发脾气,甚至完全凭感情做决定,那么你的员工也一定会觉得这是一个不靠谱的。
真正有力的管理者,你很少会发现他们发脾气或者骂人,他们擅长于解决问题,后用行动的结果来制造一种不怒自威的气场。
其实,管理者的抱怨除了抱怨本身,没有任何价值。充满抱怨的团队,不等竞争对手打败,内部就早已经像热锅上的蚂蚁乱的一团糟了。
重理性、控情绪,给员工确定性的信任,这才是管理者应该做的事情。
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