苏老师的企业运营心得:
我们常常没有注意到,说话的效果虽然由讲者控制,但却是由听者决定的。因此,不管自己说得多正确,只有对方准确收到你想表达的讯息,沟通才有意义。特别是在今天,传播的方式已经与传播的内容同等重要,甚至更加重要了。沟通的技巧是如何让人更快理解你的意思,并做出相应行动,说得好不如说的准,沟通的成功还要看沟通的对象,身份,年龄,素质,需求等,而不能以一盖全。
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故事传播
的每一个管理都要成为故事的发现者、收集者和传播者。新员工入职之后,一般都会听到几个故事,有的是当年创业艰辛的,有的是努力工作的。除了讲述之外,还会将自己员工的故事拍成视频,给其他员工做激励。
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我一直都相信,当所有的事情都准备好了再去做,就太迟了。”
任何一家公司,无论是BAT这样的互联网大企,还是刚刚起步的创业公司,都会存在大大小小的问题。有人对这些问题假装看不见,把一切都寄希望于时间,来治好所有企业管理上的病,而自己却从不想着做出任何改变和突破。
今天的问题拖到明天,的毛病推给员工,自己的责任甩给同事,总之就是今天的我什么都不想解决,等明天一切都准备好了再说吧!
后问题永远在那里,并且会像滚雪球一样越滚越大,所以不要想着时间会帮你解决问题,也不要想着时间会让你做好一切准备,从当下开始行动,才有解决问题的钥匙。
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我是大脑银行的苏老师,每天会为大家讲一个企业经营管理的精华故事。
今天讲的小故事,主要是围绕着企业运营中如何科学对员工的工作进行分工,如何有技巧的制定公司标准。
苏引华企业培训
故事一:企业管理中,如何科学对员工进行分工
有一位年轻的炮兵军官上任后,到下属*视察操练情况,发现有几个*操练时有一个共同的情况,在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。
经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。
原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了*部的表彰。
苏老师分析:管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,终导致公司工作效率整体下降。
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